Bot-Suporte-Telegram

É um projeto criado no modelo MVP, com o intuito de permitir que o usuário tenha suporte direto com o admin do sistema. A comunicação é feita através de tópicos, que podem ser encerrados via Sistema Web para Telegram pelo admin.

Os tópicos são criados dentro do grupo do Telegram automaticamente, e cada tópico será a conversa entre usuário e admin. Pode ser encerrado pelo admin com o comando /encerrar ou pelo usuário no painel.

Qualquer usuário do grupo do Telegram é considerado admin e poderá responder todos os tópicos. Eu fiz para admins que trabalham sozinhos, como eu, mas é só adaptar que pode ser modificado.

🧰 Requisitos

• Bot do Telegram - colocar dentro do grupo e dar privilégios de admin
• Grupo do Telegram - deve estar configurado para ter tópicos
• PHP 8.0 ou superior
• Composer
• Apache

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⚙️ Instalação

1. Clone o projeto e instale as dependências com Composer:

git clone https://github.com/iahgod/Framework-2025
composer install

2. Crie o bot do Telegram e salve o TOKEN.

3. Crie o grupo, adicione o bot criado ao grupo com privilégios de admin.

4. Pegue o ID do grupo:

   • Mande uma mensagem qualquer no grupo
   • Acesse: https://api.telegram.org/botSEU_TOKEN/getUpdates
   • Você verá algo assim:

"chat": {
    "id": -1002944937741,
    "title": "SmarterLar Suporte",
    "is_forum": true,
    "type": "supergroup"
}

👉 Esse número (-1002944937741) é o chat_id do grupo. Salve-o.

5. Mude os dados nos arquivos src/Config.php e src/Constant.php.

6. Crie o webhook do seu grupo do Telegram:

   • Acesse: https://api.telegram.org/botSEU_TOKEN/setWebhook?url=SEU_SITE/webhook.php
   • Sem isso, você recebe mensagens no Telegram, mas não consegue responder.

7. Importe o banco de dados.

8. Inicie o sistema.

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🔗 Rotas

• /dashboard - Página inicial
• /login - Entrar / Cadastrar

🧪 Dados de teste

• EMAIL: admin@gmail.com
• SENHA: 38282855