建议工单最后支持评价打分,或者打星,类似淘宝那样 这样可以统计需求方工单的满意度,量化数据,避免需求方事后说不满意 后台有个这个统计表,可以看到每位处理人员的按月/季度/半年/全年满意度
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这样可以统计需求方工单的满意度,量化数据,避免需求方事后说不满意
后台有个这个统计表,可以看到每位处理人员的按月/季度/半年/全年满意度